Porto Belo faz um alerta sobre a organização do atendimento na UPA 24h

A UPA 24h de Porto Belo realiza mensalmente mais de sete mil atendimentos, beneficiando tanto os habitantes da cidade quanto os visitantes de municípios vizinhos, conforme as normas do SUS. Durante os períodos de maior demanda, o tempo de espera pode mudar significativamente, especialmente para casos com menor gravidade.
A Secretaria de Saúde de Porto Belo enfatiza a necessidade de que a população compreenda o sistema de triagem baseado em cores, que prioriza os atendimentos de acordo com a urgência de cada situação.
A triagem na UPA segue o Protocolo Catarinense de Acolhimento com Classificação de Risco (PCACR), que organiza os pacientes em cinco categorias, identificadas pelas cores vermelho, laranja, amarelo, verde e azul.
• Emergência (Prioridade Máxima) – Cor vermelha – atendimento imediato. Casos extremamente graves com risco de morte, como paradas cardiorespiratórias, hemorragias externas, traumas severos, dores intensas no peito, crises convulsivas ativas, crises asmáticas severas, e partos, entre outros.
• Muito Urgente (Prioridade Alta) – Cor laranja – situações graves que requerem atenção imediata, como perda de consciência, ferimentos com sangramentos difíceis de controlar, intoxicações por substâncias químicas altamente letais, overdoses ou envenenamentos, dores intensas, dificuldades respiratórias (saturação de O2 < 85-89%), dificuldades de fala súbitas, inchaços no rosto, acidentes com animais venenosos, alucinações, comportamentos suicidas, e histórias recentes de traumas cranianos, entre outros.
• Urgente (Prioridade Média) – Cor amarela – traumas leves a moderados, TCE sem perda de consciência, queimaduras de menor gravidade, dificuldades respiratórias leves ou moderadas, dores abdominais intensas, após convulsões, dores de cabeça intensas, entre outros.
• Pouco Urgente (Prioridade Baixa) – Cor verde – pacientes classificados como verdes podem ser atendidos em unidades básicas de saúde, com sintomas como dor abdominal leve, crises asmáticas controladas, ferimentos leves que não exigem sutura, resfriados e dor de garganta, contusões e arranhões, náuseas e vômitos, desconfortos urinários, entre outros.
• Não Urgente (Prioridade Mínima) – Cor azul – situações que poderiam ser tratadas em Unidades Básicas de Saúde: queixas crônicas (como dores de cabeça e nas costas), resfriados e vírus (sintomas leves, como febre baixa e dor de garganta), contusões e arranhões (ferimentos superficiais, como hematomas e arranhões pequenos), e dores leves em geral, entre outros.
É essencial lembrar que quem chega primeiro nem sempre será atendido antes, pois a prioridade é dada para os casos mais graves. Neste momento, as classificações aparecem na tela da recepção, mas em breve estará em uso um sistema de pulseiras identificadoras.
Apesar da grande demanda, a equipe da UPA 24 horas trabalha com comprometimento todos os dias, garantindo a saúde de todos com eficácia. Mesmo com a quantidade de atendimentos, os profissionais aderem aos protocolos e se esforçam ao máximo por cada paciente.
A Secretaria de Saúde de Porto Belo destaca que casos não urgentes devem, sempre que viável, ser encaminhados para as Unidades Básicas de Saúde, facilitando assim um fluxo mais rápido na UPA para aqueles que realmente necessitam de atendimento de emergência.